Wettelijke regel
Ben je toch niet helemaal tevreden of voldoet het product niet aan je verwachtingen? U kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour zonder opgave van reden. Maakt u gebruik van uw retourrecht dan kunt u het gehele orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na de retour melding gecrediteerd en teruggestort krijgen.
Je retour melden en het product terugsturen, lees het hieronder.
Je hebt bij Shopsahopsa 14 dagen om de producten aan ons te retourneren. Voorwaarde is wel dat u het ons eerst meld alvorens het product te retourneren, retour sturen is op eigen kosten
Na 14 dagen van ontvangst van uw aankoop is retourneren niet meer mogelijk.
Retourneren kan binnen de bedenktijd van 14 dagen.
Voorwaarden
Je mag een artikel uit de verpakking halen, passen, bekijken en beoordelen. Het is wel belangrijk dat je het artikel niet gebruikt of wast en de originele verkoopverpakking indien redelijkerwijs mogelijk in een zo oorspronkelijk mogelijke staat terug naar ons terugstuurt, dus netjes opvouwen en terug stoppen in de originele verpakking.
Wil je producten aan ons retourneren? Lees hier meer over de retourprocedure:
Retour procedure Design World Club B.V. h/o Shopsahopa.nl
We doen er alles aan om jou aankoop ervaring zo goed mogelijk te laten verlopen, mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn met je aankoop en het product willen ruilen of retourneren, volg dan de volgende procedure. Eerst even melden aan onze klantenservice via onderstaand retourformulier, je kan het hier direct invullen!
Nadat de e-mail is verzonden; volg onderstaande instructies. Heb je via een platform zoals Bol.com besteld, dan loopt de retour procedure via het platform maar is het wel verplicht om het onderstaande retourformulier in te vullen.
1. Download en print het Modelformulier voor herroeping van Design World Club B.V.
(klik hier)
2. Heb je geen printer? Maak dan een handgeschreven brief met de volgende gegevens:
Gegevens:
* Ordernummer
* Naam
* Postcode + woonplaats
* Datum
Reden van retour:
* Het artikel is kapot of beschadigd: …
* Verkeerd besteld: …
* Verkeerd geleverd: …
* Voldoet niet aan mijn verwachting, omdat: …
* Anders, namelijk: …
Wat wilt
Wat wilt u:
* Teruggave van geld: …
* Omruilen voor (vermeld het Art.nr.): …
* Tegoedbon: …
* Anders, namelijk: …
3. Het artikel inpakken in de een doos of zak,
indien je stickers op de verpakking van het product plakt kunnen wij het aankoopbedrag helaas niet of niet geheel crediteren. Houd hier rekening mee!!
* Vul het Modelformulier voor herroeping Design World Club B.V. compleet in.
Heb je vragen, dan kan je natuurlijk ook even contact met ons opnemen via 085-3039650
4. Verzend het pakket via één van de Nederlandse pakket vervoerders.
Indien je deze retour instructies niet gebruikt kunnen wij je retour niet goed verwerken en levert het vertraging op.
