Retourneren

Ben je toch niet helemaal tevreden of voldoet het product niet aan je verwachtingen? U kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst aan melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Maakt u gebruik van uw retourrecht dan kunt u het gehele orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na de retour melding gecrediteerd en teruggestort krijgen.

Let op. U kunt bij Shopsahopsa gebruik maken van een langere tijd om je retour te melden en het product daadwerkelijk terug te sturen, lees het hieronder.

Je hebt bij Shopsahopsa 100 dagen de tijd om de ontvangen producten aan ons te retourneren.
De 100 dagen gaan in vanaf het moment dat je de producten hebt ontvangen. De aanmelding van je retour moet binnen 86 dagen (= ruim 12 weken) binnen zijn, daarna heb je nog eens 14 dagen om de producten daadwerkelijk aan ons te retourneren. Daarna is retourneren niet meer mogelijk.
Retourneren is gratis indien je onze retourprocedure volgt, indien je op eigen initiatief of op eigen kosten je bestelling aan ons retourneert kunnen wij de kosten niet vergoeden.

Wil je producten aan ons retourneren? Lees hier meer over de retourprocedure:

Retour procedure Design World Club B.V. h/o Shopsahopa.nl

We doen er alles aan om jou aankoop ervaring zo goed mogelijk te laten verlopen, mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn met je aankoop en het product willen ruilen of retourneren, volg dan de volgende procedure. Je kan bij Shopsahopsa jouw aankoop gratis retourneren, wel eerst even melden aan onze klantenservice via onderstaand retourformulier, je kan het hier direct invullen!

Retour aanvraag

Nadat de e-mail is verzonden; volg onderstaande instructies, je ontvangt van ons automatisch een retouretiket om de bestelling te retourneren. Heb je via een platform zoals Bol.com besteld, dan loopt de retour procedure via het platform maar is het wel verplicht om het onderstaande retourformulier in te vullen.

1. Download en print het Modelformulier voor herroeping van Design World Club B.V.
(klik hier)

2.
 Heb je geen printer? Maak dan een handgeschreven brief met de volgende gegevens:
Gegevens:
* Ordernummer
* Naam
* Postcode + woonplaats
* Datum

Reden van retour:
* Het artikel is kapot of beschadigd: …
* Verkeerd besteld: …
* Verkeerd geleverd: …
* Voldoet niet aan mijn verwachting, omdat: …
* Anders, namelijk: …
Wat wilt

Wat wilt u:
* Teruggave van geld: …
* Omruilen voor (vermeld het Art.nr.): …
* Tegoedbon: …
* Anders, namelijk: …

3. Het artikel inpakken in de een doos of zak,
indien je stickers op de verpakking van het product plakt kunnen wij het aankoopbedrag helaas niet geheel crediteren. Houd hier rekening mee!!

* Vul het Modelformulier voor herroeping Design World Club B.V. compleet in.
Heb je vragen, dan kan je natuurlijk ook even contact met ons opnemen via 085-3039650

4. Verzend het pakket via de vervoerder aangegeven op het etiket of in de e-mail.

Indien je deze retour instructies niet gebruikt kunnen wij je retour niet goed verwerken en levert het vertraging op. Gratis retourneren is alleen mogelijk als je onze retour instructies volgt.
Stuur je het product terug op eigen initiatief dan kunnen wij de retourkosten niet vergoeden.

* Een beschadigd artikel of een artikelklacht is geen regulier retour! Neem in dit geval eerst contact met ons op via klantenservice@shopsahopsa.nl
* Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Copyright 2022 | Shopsahopsa – Design World Club B.V.

betaalopties
De waardering van www.shopsahopsa.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 8.6/10 gebaseerd op 9 reviews.